(Có hiệu lực từ ngày 14 tháng 09 năm 2026)
Chính sách Gói thành viên (“Chính sách”) quy định các điều kiện đăng ký, quyền lợi, giới hạn sử dụng, thời hạn hiệu lực, nâng cấp, gia hạn, thanh toán, chấm dứt và các nội dung liên quan đến việc sử dụng các Gói thành viên trên Website của Công ty TNHH Becamex Tokyu (“Becamex Toyu”).
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng Website và được áp dụng đối với tất cả Người dùng đăng ký hoặc sử dụng các Gói thành viên.
2.1. Gói thành viên (Membership): Là gói dịch vụ do Becamex Tokyu cung cấp thông qua Website, cho phép Người dùng sử dụng các tính năng, tiện ích và quyền lợi theo từng cấp độ thành viên trong thời hạn nhất định.
2.2. Gói thành viên cơ bản (Basic Membership): Là Gói thành viên có trả phí, cho phép Người dùng sử dụng các tính năng, tiện ích và quyền lợi cơ bản do Becamex Tokyu công bố tại từng thời điểm.
2.3. Gói thành viên Nâng cao (VIP Membership): Là Gói thành viên có trả phí, cho phép Người dùng sử dụng các tính năng, tiện ích và quyền lợi nâng cao với phạm vi quyền lợi rộng hơn Gói thành viên cơ bản do Becamex Tokyu công bố tại từng thời điểm .
2.4. Gói thành viên Cao cấp (Premium Membership): Là Gói thành viên có trả phí, cho phép Người dùng sử dụng đầy đủ tất cả các tính năng, tiện ích và quyền lợi do Becamex Tokyu công bố tại từng thời điểm.
2.5. Quyền lợi thành viên: Là các tính năng, dịch vụ, ưu đãi và tiện ích mà Người dùng được sử dụng tương ứng với Gói thành viên đã đăng ký, theo nội dung được Becamex Tokyu công bố trên Website tại thời điểm đăng ký.
2.6. Thời hạn Gói thành viên: Là khoảng thời gian Người dùng được sử dụng Gói thành viên, có hiệu lực kể từ Ngày hiệu lực đến Ngày hết hạn của Gói thành viên.
2.7. Ngày hiệu lực: Ngày Gói thành viên được hệ thống kích hoạt sau khi việc thanh toán phí Gói thành viên đã được hoàn tất thành công, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc thông báo khác của Becamex Tokyu áp dụng đối với từng Gói thành viên.
2.8. Ngày hết hạn: Là ngày kết thúc Thời hạn Gói thành viên.
2.9. Nâng cấp: Việc chuyển từ Gói thành viên thấp lên Gói thành viên cao hơn.
2.10. Gia hạn: Việc gia hạn Thời hạn Gói thành viên.
2.11. Ưu đãi/Khuyến mãi: Là các chương trình ưu đãi, khuyến mại liên quan đến Gói thành viên do Becamex Tokyu công bố trên Website tại từng thời điểm.
Người dùng chỉ được đăng ký Gói thành viên khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
• Có Tài khoản hợp lệ trên Website;
• Hoàn thành xác thực Tài khoản theo yêu cầu của Becamex Tokyu;
• Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hoặc được đại diện hợp pháp khi thực hiện đăng ký Gói thành viên;
• Đồng ý Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách Gói thành viên và các quy định, chính sách khác do Becamex Tokyu công bố trên Website tùy từng thời điểm;
• Thanh toán đầy đủ phí Gói thành viên;
• Không thuộc các trường hợp bị hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ theo quy định của Becamex Tokyu hoặc quy định của pháp luật.
4.1 Becamex Tokyu cung cấp các Gói thành viên theo từng thời kỳ để Người dùng lựa chọn, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Gói thành viên Cơ bản (Basic Membership)
• Gói thành viên Nâng cao (VIP Membership)
• Gói thành viên Cao cấp (Premium Membership)
4.2 Đối với từng Gói thành viên, Becamex Tokyu sẽ công bố trên Website các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn:
• Quyền lợi
• Thời hạn
• Mức phí
• Ưu đãi
• Điều kiện áp dụng
4.3 Becamex Tokyu có quyền bổ sung, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một hoặc nhiều Gói thành viên theo từng thời kỳ. Việc bổ sung, thay đổi hoặc ngừng cung cấp sẽ không ảnh hưởng đến thời hạn sử dụng và quyền lợi của Gói thành viên mà Người dùng đã đăng ký, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
5.1 Người dùng được sử dụng các quyền lợi tương ứng với Gói thành viên đã đăng ký.
5.2 Các quyền lợi Gói thành viên có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
• Quản lý tài sản;
• Theo dõi tiến độ hồ sơ;
• Theo dõi thanh toán;
• Nhận thông báo;
• Đăng ký dịch vụ;
• Quản lý Gói thành viên;
• Quyền lợi ưu đãi;
• Chăm sóc khách hàng;
• Các tiện ích khác.
5.3 Quyền lợi của từng Gói thành viên có thể khác nhau và được Becamex Tokyu công bố trên Website.
5.4 Các quyền lợi chỉ được áp dụng trong Thời hạn Gói thành viên.
5.5 Việc đăng ký hoặc sử dụng Gói thành viên không làm phát sinh: quyền sở hữu tài sản; quyền mua bất động sản; quyền ưu tiên đầu tư; quyền góp vốn hoặc bất kỳ quyền tài sản nào khác ngoài các quyền lợi được quy định trong Chính sách này.
5.6 Trừ trường hợp Becamex Tokyu có quy định khác hoặc pháp luật có quy định khác, các quyền lợi Gói thành viên:
• Không quy đổi thành tiền;
• Không được hoàn trả bằng tiền;
• Không cộng dồn;
• Không được chuyển nhượng, chuyển đổi sang quyền lợi khác.
6.1 Trong Thời hạn Gói thành viên, Người dùng được sử dụng các quyền lợi tương ứng với Gói thành viên đã đăng ký theo phạm vi, điều kiện và giới hạn được Becamex Tokyu công bố tùy từng thời điểm.
6.2 Gói thành viên sẽ tự động chấm dứt hiệu lực khi:
• Hết Thời hạn Gói thành viên;
• Người dùng không thực hiện Gia hạn;
• Gói thành viên bị chấm dứt theo Điều 13 hoặc Điều 14 của Chính sách này.
6.3 Việc chấm dứt hiệu lực của Gói thành viên không làm chấm dứt các nghĩa vụ thanh toán, trách nhiệm pháp lý hoặc các quyền và nghĩa vụ khác đã phát sinh trước thời điểm Gói thành viên chấm dứt hoặc hết hiệu lực, trừ khi các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
7.1 Việc Gia hạn chỉ có hiệu lực sau khi đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:
• Becamex Tokyu xác nhận thanh toán phí Gia hạn thành công; và
• Hệ thống ghi nhận việc Gia hạn thành công.
7.2 Trong trường hợp Người dùng không Gia hạn trước Ngày hết hạn, Gói thành viên sẽ chấm dứt hiệu lực theo Điều 6 của Chính sách này và Người dùng sẽ không còn được hưởng các quyền lợi của Gói thành viên kể từ Ngày hết hạn. Người dùng có thể đăng ký Gói thành viên mới theo chính sách hiện hành của Becamex Tokyu.
7.3 Trong trường hợp Website triển khai tính năng tự động Gia hạn trong trương lai, việc tự động Gia hạn chỉ được thực hiện khi Người dùng có sự đồng ý rõ ràng và đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật và chính sách của Becamex Tokyu tùy từng thời điểm.
8.1 Việc nâng cấp chỉ có hiệu lực khi đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:
• Đáp ứng các điều kiện nâng cấp (nếu có);
• Thanh toán đầy đủ khoản phí chênh lệch (nếu có);
• Hệ thống xác nhận hoàn tất việc nâng cấp.
8.2 Quyền lợi của Gói thành viên mới sẽ được áp dụng kể từ thời điểm Nâng cấp có hiệu lực. Becamex Tokyu quy định phương thức tính phí chênh lệch, thời điểm áp dụng và điều kiện chuyển đổi và công bố trên Website tại từng thời điểm.
9.1 Trong Thời hạn Gói thành viên, Người dùng không được chuyển từ Gói thành viên có quyền lợi cao hơn xuống Gói thành viên có quyền lợi thấp hơn, trừ trường hợp Becamex Tokyu có chính sách hoặc chương trình riêng.
9.2 Việc không cho phép hạ cấp trong Thời hạn Gói thành viên không làm ảnh hưởng đến quyền của Người dùng trong việc lựa chọn đăng ký Gói thành viên khác sau khi Gói thành viên hiện tại hết hạn.
10.1 Gói thành viên được cấp riêng cho tài khoản Website đã đăng ký và chỉ được sử dụng bởi chính Người dùng đó.
10.2 Người dùng không được chuyển nhượng, cho tặng, cho mượn, chia sẻ, cho thuê hoặc sử dụng Gói thành viên cho bất kỳ tài khoản hoặc cá nhân khác nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Becamex Tokyu.
10.3 Việc phát hiện hành vi chuyển nhượng hoặc sử dụng Gói thành viên trái quy định có thể là căn cứ để Becamex Tokyu tạm ngừng hoặc chấm dứt Gói thành viên theo Điều 13.
11.1 Các chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng quyền lợi hoặc ưu đãi dành cho Gói thành viên sẽ được Công ty công bố riêng theo từng thời kỳ.
11.2 Mỗi chương trình sẽ quy định cụ thể về đối tượng áp dụng, điều kiện tham gia, thời gian hiệu lực và quyền lợi được hưởng.
11.3 Trừ khi có quy định khác trong chương trình, các ưu đãi không được cộng dồn và không được quy đổi thành tiền hoặc quyền lợi khác.
12.1 Becamex Tokyu có quyền điều chỉnh, bổ sung, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một phần quyền lợi Gói thành viên nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh, nhu cầu vận hành, yêu cầu kỹ thuật hoặc quy định của pháp luật.
12.2 Đối với Người dùng đang có Gói thành viên còn hiệu lực, Becamex Tokyu sẽ không làm giảm một cách bất hợp lý các quyền lợi cốt lõi đã được công bố tại thời điểm Người dùng đăng ký, trừ trường hợp việc điều chỉnh là cần thiết để tuân thủ quy định của pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12.3 Các thay đổi sẽ được thông báo cho Người dùng theo hình thức phù hợp trước khi áp dụng.
13.1 Becamex Tokyu có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Gói thành viên trong các trường hợp như: Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách Gói thành viên; sử dụng Gói thành viên cho mục đích gian lận, trái pháp luật; chia sẻ hoặc chuyển nhượng Gói thành viên trái phép; cung cấp thông tin sai sự thật; hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống và quyền lợi của các Người dùng khác.
13.2 Trước khi áp dụng biện pháp chấm dứt (trừ trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước), Becamex Tokyu sẽ xem xét và có thể thông báo để Người dùng có cơ hội khắc phục trong thời hạn hợp lý.
14.1 Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác; bảo mật tài khoản và mật khẩu; sử dụng Gói thành viên đúng mục đích; không thực hiện các hành vi gian lận, can thiệp trái phép vào hệ thống; tuân thủ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, Chính sách hoàn tiền và Chính sách Gói thành viên.
14.2 Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp chứng minh được việc sử dụng trái phép không xuất phát từ lỗi hoặc sự bất cẩn của Người dùng.
15.1 Becamex Tokyu không bảo đảm Website hoặc Gói thành viên sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
15.2 Gói thành viên chỉ là gói dịch vụ số hỗ trợ việc sử dụng Website và không làm phát sinh bất kỳ quyền sở hữu, quyền đầu tư, quyền ưu tiên giao dịch bất động sản hoặc quyền lợi nào ngoài phạm vi được Becamex Tokyu công bố.
15.3 Becamex Tokyu không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi của Người dùng, bên thứ ba, tổ chức thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.
16.1 Người dùng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến Gói thành viên thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của Becamex Tokyu.
16.2 Việc tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại liên quan theo Chính sách giải quyết khiếu nại của Becamex Tokyu tại Chính sách giải quyết khiếu nại.
17.1 Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được Becamex Tokyu công bố trên Website và là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng Website.
17.2 Becamex Tokyu có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất được công bố trên Website sẽ thay thế các phiên bản trước kể từ ngày có hiệu lực.
17.3 Trường hợp có sự khác nhau giữa Chính sách Gói thành viên, Điều khoản sử dụng, Chính sách hoàn tiền hoặc điều kiện của từng chương trình khuyến mại, thì điều kiện áp dụng riêng của từng chương trình sẽ được ưu tiên trong phạm vi chương trình đó; các nội dung không được quy định trong chương trình, Chính sách Gói thành viên và Điều khoản sử dụng Website sẽ được áp dụng tương ứng.
